炸雞太小店員自動給多一塊 網民感動驚呼「KFC變了！」

男子到肯德基用餐，店員竟因雞肉太小塊，給多一塊雞肉，讓眾人差異，紛紛讚揚肯德基服務態度的轉變。（取自臉書）

（吉隆坡19日訊）肯德基（KFC）變了？男子到肯德基（KFC）用餐時，沒想到店員竟因為雞肉太小塊而自動給多一塊雞肉，讓他即驚喜又感動，也讓網民直呼「肯德基態度轉變了！」。

男子在臉書發文，稱早前到肯德基用餐時，點了一份兩塊雞肉套餐（Snack Plate），卻被店員一個暖心小舉動所感動。

他指出，取餐時店員告訴他，由於當天的炸雞太小塊了，因此索性給了男子三塊炸雞，希望他在肯德基能有愉快的用餐體驗。

他表示，店員這一舉動是在太暖心了，即使肯德基的雞肉再小塊，但店員如此富有人情味的服務態度，讓他一定繼續支持肯德基。

他還在標題中打趣寫道，「好溫暖啊，一塊雞腿絕對可以收買我」。

為此，網民們皆對於男子經歷感到驚訝，不敢相信到肯德基用餐竟然遇上那麼好的事。

「哇，肯德基態度大轉變！」

部分網民也分享類似經歷，聲稱到肯德基用餐，同樣遇到店員默默為其加多一塊雞肉，讓他們非常感動。

肯德基還指出，若在門店購買炸雞，不滿意炸雞的尺寸，可要求替換，肯德基將滿足消費者的要求。（取自肯德基臉書）

此前，肯德基就在社交媒體發文提醒消費者，稱若不滿意炸雞的尺寸可要求替換，肯德基將滿足消費者的要求。

肯德基發布的海報上以「味道及大小品質有保證」為標語，表示會確保送上的餐點令消費者滿意，否則將以新的炸雞替換。

根據肯德基官網的條款與條件，一對一替換適用於原味、辣味及促銷的雞肉，且僅限於購買當天、相同分店及相同口味進行替換。

「一對一替換僅適用於未吃或已吃了部分的雞肉，吃完的雞肉將不予替換。

「不滿意的雞肉，必須在替換地點退回給肯德基。」

不過，肯德基也指出，一對一替換隻能在購買分店的櫃檯進行，替換時需出示收據，以驗證分店及購買日期。

而從男子的這一經歷來看，肯德基確實改變了態度，誓要贏回消費者的信任。