炸雞太小店員自動給多一塊 網民感動驚呼「KFC變了!」

2024-05-20     劉奇奇     反饋

男子到肯德基用餐,店員竟因雞肉太小塊,給多一塊雞肉,讓眾人差異,紛紛讚揚肯德基服務態度的轉變。(取自臉書)

(吉隆坡19日訊)肯德基(KFC)變了?男子到肯德基(KFC)用餐時,沒想到店員竟因為雞肉太小塊而自動給多一塊雞肉,讓他即驚喜又感動,也讓網民直呼「肯德基態度轉變了!」。

男子在臉書發文,稱早前到肯德基用餐時,點了一份兩塊雞肉套餐(Snack Plate),卻被店員一個暖心小舉動所感動。

他指出,取餐時店員告訴他,由於當天的炸雞太小塊了,因此索性給了男子三塊炸雞,希望他在肯德基能有愉快的用餐體驗。

他表示,店員這一舉動是在太暖心了,即使肯德基的雞肉再小塊,但店員如此富有人情味的服務態度,讓他一定繼續支持肯德基。

他還在標題中打趣寫道,「好溫暖啊,一塊雞腿絕對可以收買我」。

為此,網民們皆對於男子經歷感到驚訝,不敢相信到肯德基用餐竟然遇上那麼好的事。

「哇,肯德基態度大轉變!」

部分網民也分享類似經歷,聲稱到肯德基用餐,同樣遇到店員默默為其加多一塊雞肉,讓他們非常感動。

肯德基還指出,若在門店購買炸雞,不滿意炸雞的尺寸,可要求替換,肯德基將滿足消費者的要求。(取自肯德基臉書)

此前,肯德基就在社交媒體發文提醒消費者,稱若不滿意炸雞的尺寸可要求替換,肯德基將滿足消費者的要求。

肯德基發布的海報上以「味道及大小品質有保證」為標語,表示會確保送上的餐點令消費者滿意,否則將以新的炸雞替換。

根據肯德基官網的條款與條件,一對一替換適用於原味、辣味及促銷的雞肉,且僅限於購買當天、相同分店及相同口味進行替換。

「一對一替換僅適用於未吃或已吃了部分的雞肉,吃完的雞肉將不予替換。

「不滿意的雞肉,必須在替換地點退回給肯德基。」

不過,肯德基也指出,一對一替換隻能在購買分店的櫃檯進行,替換時需出示收據,以驗證分店及購買日期。

而從男子的這一經歷來看,肯德基確實改變了態度,誓要贏回消費者的信任。

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