家長工作是建立良好家園關係的關鍵，因此，把好新生家長工作關是我們邁入良好家園關係的前提。在新生家長工作中，我們嘗試著走好「三步曲」，讓新生家園關係融洽和諧。
第一步：消除疑慮，讓家長放心
案例：
託兒班的孩子正玩著大型玩具，浩浩的外婆躲在牆角處笑眯眯地看著正在滑滑梯的浩浩。「外婆！外婆！」浩浩發現了外婆，「我要外婆。」浩浩哭著要找外婆，老師順著浩浩手指的方向望去，浩浩的外婆一閃身消失了。可浩浩卻因此哭了起來，不管老師怎麼哄都無濟於事。也惹得其他的小朋友一起哭著要找媽媽。托班的老師們叫苦不迭：「好不容易才安撫了孩子的情緒，都怪浩浩的外婆，又把孩子逗哭了，叫她不要來看，非要來看。」
簡析：
家長心態：
孩子在幼兒園要呆一整天，我還是不放心，誰知道我走後寶寶哭了多久，誰知道老師會不會批評他，老師不讓我來看他，我就偷偷來看。
教師心態：
哭，是每個新入園孩子的必經之路，家長應該有心理準備，把孩子送來就該立即離開，孩子哭一會兒就會好的，家長大可不必擔心。
矛盾產生原因：
其實家園雙方都沒有站在對方的角度考慮，缺乏相互理解。作為家長，孩子是全家的心頭肉，孩子剛入園時分離的眼淚和哭叫無疑讓家長心痛不已。然而教師，每隔三兩年就會接一批新生，幼兒入園時哭鬧。對她們來說早已是司空見慣，當然也就不以為然了。由於沒能站在對方的角度考慮，造成了家長對教師的做法不滿意。教師又埋怨家長不配合，矛盾由此產生。
解決方法：
1.穩定幼兒情緒，做好家園分離
做好相關調查工作，了解新生基本情況，並在開學時，提供一些新異的玩具來吸引幼兒，轉移其注意力，從而達到穩定情緒的目的，緩解孩子的分離焦慮。
2.照顧好幼兒的生活，讓家長放心
幼兒從由專人照顧的環境進入幾個人照顧幾十個人的環境，會不會適應是家長最擔心的問題。因此，教師應在「保教並重」的前提下，加大保的力度，照顧好幼兒的生活，讓幼兒從家庭全方位保育的教育環境向幼兒園「保教並重」的教育環境逐漸過渡。進餐時要注意觀察幼兒的情況，對於不會自己吃飯的孩子，要在鼓勵自理的同時適當喂一喂。如廁時教師要仔細護理，儘量避免尿褲的情況，更要避免因此而造成幼兒感冒、生病的情況。幼兒午睡時，教師要多安撫幼兒的情緒，讓幼兒自然入睡，同時要加強巡視，小心幼兒受涼。
第二步：知己知彼，投家長所好
案例：
妞妞的奶奶一接到孩子就問老師：「老師，今天給妞妞喂飯沒有？」「妞妞今天很乖。我們只給她喂了一點點，幾乎都是她自己吃的。」「哎呀，那怎麼行？」妞妞奶奶說，「她自己吃不快，吃涼了要生病的，老師麻煩你幫我喂喂她吧！」「應該鍛鍊她，讓她自己吃。」老師說。「哎呀，她還小，等她大了自然會自己吃的。她身體不好，老師您就費心喂喂她吧！」
簡析：
家長的心態：
孩子的身體好是最重要的，只要他能吃好、吃飽，喂一喂又何妨，小班的老師是應該喂孩子嘛。
教師的心態：
每個孩子都喂肯定不現實，將這樣的孩子列為「特殊兒童」進行照顧並不恰當。更何況，培養幼兒的自理能力，讓孩子會自己進餐也是小班幼兒應發展的目標。家長就是不能包辦太多，更不能要求教師包辦幼兒。4月9-10日專家名師將帶領你走進合肥《新形勢下家園共育專題--引領家長與幼兒園和諧共舞》，最後面有詳細課表，趕緊種草吧！
矛盾產生原因：
對幼兒園教育沒有正確的認識。一方過分強調幼兒的現階段需要，而另一方面卻盲目強調幼兒的長遠發展需要，立足點的不同，導致了家園教育觀念之間的分歧，由此造成了家園共育幼兒的方式、方法的矛盾。
解決方法：
1.知家長、知幼兒
了解是做好工作的前提，要做好新生家長工作，就需要先了解家長、了解幼兒。在一日生活中有目的地觀察幼兒，對幼兒的表現有個清楚的了解，並在對個別幼兒的認識上與家長形成共鳴。這會大大拉近家長與教師之間的距離，讓家長真切感受到教師很關注他的孩子。同時還要了解家長最關注幼兒的哪些方面，了解家長對孩子新入園最不放心的是什麼，了解家長對幼兒園不滿意的事情有哪些……有了了解作基礎，才能方便我們有針對性地開展家長工作，並有效減少類似上述例子中的摩擦。
2.投家長和幼兒「所好」
投家長所好，時常與他們談談他們感興趣的東西，聊一聊他們關心的話題，從而拉近與家長的心理距離。讓服務者與被服務者的關係變成有共同語言的朋友關係。
投幼兒所好，說孩子喜歡的話。提供孩子喜歡的東西，組織孩子喜歡的活動，讓孩子接納你，家長也就接納了你，既然已經接納了對方，有矛盾也能化解。
第三步：巧妙引導，密切配合
案例：
歡歡和飛飛爭起了一架玩具飛機，爭搶中飛飛狠狠給了歡歡一個拳頭，老師急忙分開兩位幼兒，問飛飛：「你怎麼打人呢？」「他搶我的飛機。」飛飛說，「爸爸說的。誰敢搶我東西，我就打他。」
簡析：
家長的心態：
孩子當然不能太懦弱了，在幼兒園就被別人欺負了，到了小學、中學怎麼辦？走上社會怎麼辦？
教師的心態：
我們要對全班孩子的安全負責，決不允許打人事件發生，家長誤導幼兒打人更不應該，應該教給孩子正確與人相處的方法。
矛盾產生原因：
幼兒園集體教育與家庭個別教育的差別，導致了家園之間教育理念的矛盾。
解決方法：
1.巧抓時機，個別交流、個別引導
針對類似的矛盾，個別交流是十分重要的，但要注意策略，若談幼兒要先從幼兒的優點說起，若談家長，應先從其興趣、愛好談起，避免引起家長誤會，讓家園關係陷入尷尬的境地。晨間和離園時段是教師與家長進行個別交流的最佳時機，通過單獨的交流，既讓家長感受到老師對自己孩子的「特別」關注，又能達到深入了解幼兒個體差異、家長個體差異的目的，讓教師的教育工作、家長工作更具有針對性，有效縮短幼兒園集體教育與家庭個別教育的差距，及時解決家園之間教育理念的矛盾。
2.有效互動，達成共識
有效地利用家園之間的互動行為，使家長與教師在教育觀念、育兒理念等方面達成共識，有效地解決新生家長工作中的諸多問題。
可以在期初召開一次家長會，就孩子入園過渡困難等問題與家長共同分析原因。尋找解決的辦法，在會上要注意激發家長的參與積極性，讓家長與教師互動起來，所涉及的要把它理清，討論透徹。
還可以利用「家園欄」「話題牆」等形式，向家長推薦一些育兒文章。也可就育兒方面的問題展開討論，幫助家長形成正確的教育觀、兒童觀，與幼兒園達成統一認識。
也可以將家長請入幼兒園，開展「家長開放日活動」，將幼兒在園的活動情況向家長展示與介紹，讓家長了解教師，了解幼兒園。了解幼兒園教育。也可以請家長以助教的身份，參與幼兒園活動，從中感知和體驗幼兒教育的特點。還可以請家長以「幼兒」的身份，進行幼兒園教育的體驗活動（例如：讓家長到幼兒園上一次泥工活動），讓家長親身參與，感受幼兒園教育的真正價值與精髓。
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